Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG) y la Ley de Servicios Digitales (DDG), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Nuria Garrido López, con residencia en Alemania. Puede contactarnos a través del correo electrónico: Consulta@aifacil.es.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Proveer los servicios de formación, mentoría y cursos solicitados.
• Enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante el análisis de uso.

3. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD): Al enviar un formulario de contacto o suscribirse a nuestras comunicaciones.
• Ejecución de un contrato (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD): Para la prestación de los servicios de formación solicitados.
• Interés legítimo (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD): Para responder a sus consultas y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento legal (Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD): Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables según la ley alemana.

4. Derechos del Usuario (RGPD y Ley Alemana)

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceso (Art. 15 RGPD): Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación (Art. 16 RGPD): Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión/Olvido (Art. 17 RGPD): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad (Art. 20 RGPD): Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y Limitación (Art. 18 y 21 RGPD): Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
• Derechos específicos bajo la BDSG: Limitaciones adicionales al procesamiento de datos en el contexto laboral o de investigación, si aplicara.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a Consulta@aifacil.es. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en Alemania.

5. Períodos de Retención

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Posteriormente, los datos serán bloqueados durante los plazos legales de retención en Alemania (por ejemplo, 6 años para correspondencia comercial según el § 257 HGB y 10 años para documentos fiscales según el § 147 AO).

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Para más detalles sobre los tipos de cookies, su duración y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Compartición de Datos y Procesadores

No vendemos sus datos personales. Sus datos solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento) bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos (AVV - Auftragsverarbeitungsvertrag) conforme al Art. 28 del RGPD.

Herramientas y procesadores de terceros utilizados:

• Hosting y Servidores: [COMPLETAR: procesadores de datos, ej. Hostinger]
• Analítica Web: [COMPLETAR: herramientas, ej. Google Analytics]
• Gestión de Formularios/Emails: [COMPLETAR: herramientas, ej. Resend, Mailchimp]

8. Medidas de Seguridad y Brechas

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas (TOMs) apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. En caso de una violación de la seguridad de los datos personales que constituya un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control competente en Alemania en un plazo de 72 horas y, si el riesgo es alto, a los usuarios afectados sin demora indebida, conforme a los Arts. 33 y 34 del RGPD.

9. Contacto para Privacidad

Si tiene alguna duda, queja o sugerencia acerca de cómo tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto enviando un correo electrónico a: Consulta@aifacil.es.

10. Decisiones Automatizadas

Le informamos que en AIFacil no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles complejos que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, basándonos únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales (Art. 22 RGPD).